Das eigene Notebook zuhause reparieren? Das trauen sich viele nicht zu. Dell will genau das seinen Kund:innen ermöglichen – und gibt ihnen dafür Hilfestellung via Augmented Reality (AR).
Streiken Computer und Hardware, rufen die meisten Nutzer:innen direkt professionelle Hilfe. Vor dem Gedanken, selbst Hand anzulegen, schrecken sie zurück – zu groß ist die Angst, am Ende noch größeren Schaden anzurichten. Dabei braucht es gar nicht in jedem Fall einen Fachmann. Einige Teile können Nutzer:innen auch selbst austauschen – wenn sie die richtige Anleitung dafür bekommen. Aber wer ...